Пришли деньги на карту Сбербанка неизвестно от кого: что делать, все варианты

Что делать если на карту пришли неизвестные деньги

Сегодня почти каждый человек регулярно совершает переводы денежных средств другим людям, а многие делают это ежедневно по несколько раз. В суматохе всегда можно ошибиться и перевести деньги не по адресату, а значит почти наверняка потерять их. Но что делать если непонятные деньги пришли на карту Сбербанка неизвестно от кого? Можно ли их не возвращать и какие последствия подобного решения?

Классическая дебетовая карта СбербанкаПри отправлении денег на карту необходимо указать ее номер, состоящий, как правило, из 16 цифр. Если пришли средства на карточку Сбербанка неизвестно от кого, то такое могло произойти по 2 причинам:

  1. Отправитель неправильно ввел номер карты (ошибка может составлять 1 цифру) и деньги пришли неизвестно кому.
  2. Банк неправильно провел перевод. Такое случается крайне редко, но все же возможно.

В обоих случаях полученные денежные средства из неизвестного источника сбивают с толку и непонятно, что делать дальше. Ваши действия должны основываться на знании законов и принципов работы банковской системы.

Как происходят переводы и чего ждать первые 3 дня

Все мы, совершая денежные переводы, привыкли к быстрому и удобному их зачисления на счет. Но дело в том, что когда средства пришли к получателю в течении считанных минут после отправления, фактически деньги еще не поступили.  

Если говорить просто, то банк только отображает будущее зачисление и переводит на вашу карту собственные деньги. А непосредственно переведенные придут в финансовую организацию в течении 2-3 дней. Сделано это для удобства клиентов. Ведь мы же не готовы ждать так долго, верно?

Исходя из этого часты случаи, при которых средства пришли на карту Сбербанка неизвестно от кого и быстро исчезли, так как отправитель отменил поручение банку, не успевшее вступить в действие.

Рассрочка до 12 месяцев на покупки у 60 000 партнеров
Льготный период — 3 месяца на другие покупки
Кредитный лимит — до 300 000 ₽
Процентная ставка — 0%
Оформление и обслуживание бесплатно

Льготный период — 55 дней
Кредитный лимит — до 300 000 ₽
Процентная ставка — от 12,00%
Кэшбэк — до 30%
Рассрочка до 12 месяцев
Доступна услуга «120 дней без процентов» для рефинансирования кредитов

Льготный период — 100 дней
Кредитный лимит — до 500 000 ₽
Процентная ставка — от 14,90%
 Снятие наличных без комиссии и с грейс периодом 100 дней
Оформление и доставка курьером бесплатно

Правовые аспекты вопроса

Данный вопрос совершенно четко регулируется Гражданским Кодексом РФ, который классифицирует подобную ситуацию как «неосновательное обогащение».

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
  1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
  2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли. 

То есть закон четко говорит, что если на карту Сбербанка пришли деньги и вы не знаете от кого это и что дальше делать, то их необходимо вернуть. Причины произошедшего и кто в этом виноват никак не влияют.

Кроме этого, Гражданский кодекс говорит, что кроме возврата неизвестных денег от кого-то, получатель должен компенсировать потерянные отправителем доходы за период неосновательного обогащения.

ГК РФ Статья 1107. Возмещение потерпевшему неполученных доходов
  1. Лицо, которое неосновательно получило или сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему все доходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения. 
  2. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Если вы не вернете пришедшие на карту Сбербанка непонятные деньги самостоятельно, то неизвестный отправитель вправе взыскать их через суд + сумму неполученных доходов + судебные издержки. Размер процента дохода равняется ключевой ставке ЦБ РФ, которая на момент написания статьи (лето 2019 года) составляет 7,75%. Но если владелец средств докажет большие потерянные доходы, сумма взыскания может быть увеличена судом.

Но любое дело имеет срок исковой давности. В данном случае оно составляет 3 года. По прошествию этих лет неизвестный отправитель уже не вправе подавать в суд. Если же он подал до истечения этого периода, но значительно позже того момента, когда на вашу карту Сбербанка пришли от кого-то деньги, то необходимо объяснить и убедить суд, почему он не обратился раньше.

Осторожно, мошенники!

Передача дела в судВ наше время часты случаи мошенничества с картами, смс сообщениями из банка и денежными переводами. В случае если неизвестные деньги пришли на счет в Сбербанке, нужно осмысленно подойти к данной ситуации.
  • Если пришло смс сообщение о зачислении средств на карту, то внимательно проверьте номер его отправителя. Мошенники часто присылают сообщения с номеров, похожих на Сбербанковские, но немного отличающиеся. Затем они могут звонить и просить вернуть деньги. Получатель переводит им свои деньги, ведь никакого поступления на самом деле не было.
  • Если деньги на карту Сбербанка действительно пришли от неизвестно кого и вы не знаете что делать, а через некоторое время вам звонят и просят их вернуть, то отправляйте их в отделение Сбербанка с предложением написать заявление о возврате. Согласившись вы переведете свои средства, а зачисленные они отменят в течении 2-3 дней, на протяжении которых перевод еще фактически не поступил.

Что же делать?

Наши рекомендации при получении денег неизвестно от кого следующие:
  • Если вам пришли непонятные деньги на карту и сотрудники Сбербанка просят их вернуть (проверьте, что это настоящие работники кредитной организации), то соглашайтесь и верните их законному владельцу.
  • Если с вами никто не связывается, то лучше самостоятельно позвонить на телефон горячей линии Сбербанка и рассказать о случившейся ситуации.
  • В случае принятие решения не с кем не связываться и никто не звонит с просьба вернуть, рекомендуем первые 3 дня ничего с деньгами на карте не предпринимать. Сбербанк может самостоятельно отменить транзакцию и вернуть их неизвестному отправителю.
  • Если и этого не произошло, в последующие 3 года (срок исковой давности) существует вероятность обращения отправителя в суд для возмещения потерь.

Все же мы рекомендуем самостоятельно вернуть деньги с карты, обратившись к сотрудникам Сбербанка. Не стоит ждать от кого-то неизвестного обращения в суд. Как пришли, так и ушли!

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *